Internacionalización: Abogados

Internacionalización: Abogados

La gestión de los abogados, su prestigio y estimación en la sociedad

 

¿Cómo mejorar la imagen de la abogacía?

Salvador Trinxet –

Francesc Domínguez, consultor de marketing comenta lo siguiente; si un colectivo profesional desea mejorar su percepción social, debe mejorar su “realidad”. Si la abogacía desea mejorar su imagen y proyectar a la sociedad la profesión, debe comunicar de qué manera beneficia a la sociedad. Para conseguir que la marca “abogado” sea mejor valorada se requiere un esfuerzo constante de comunicación, en el marco de un plan estratégico de marketing. Actuaciones locales aisladas, como las de algunos colegios de abogados dinámicos, son positivas pero insuficientes.

Según abogada.com la identidad de una profesión como la abogacía debe ser explícitamente conocida y persuasivamente comunicada. Las decisiones de contratación se desarrollan sobre la base de la percepción. Este esfuerzo comunicativo no es sólo un deber de los colegios sino principalmente de los despachos de abogados: cuando los clientes (potenciales) conocen la capacidad de servicio de los despachos, a éstos les surgen posibilidades de nuevos negocios.

 

¿Qué desea encontrar el cliente en su abogado?

Salvador Trinxet Llorca –

Francesc Domínguez afirma que el cliente potencial contrata beneficios, no servicios. Hay que hacer preguntas adecuadas para conocer el motivo o móvil de contratación del cliente potencial, y utilizar el argumento de venta más adecuado. Además, es necesario tener mensaje, saber lo que nos diferencia de los demás; primero comunique lo que aporta. Los clientes potenciales nos presionan en precio. El cliente potencial difícilmente discute honorarios a quien percibe como un profesional de referencia; es decir, como a un experto. Esté atento a lo que su despacho comunica. Aprenda a crear valor percibido. Los costes de un error de elección pueden ser enormes para un cliente. En mayor o menor grado, el cliente potencial tiene aprensión. Téngalo presente en sus negociaciones de venta de los servicios jurídicos: el temor es compartido; una de sus funciones es reducir el riesgo percibido por el cliente.

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Internacionalización: Abogados

 

Internacionalización. Imagen del abogado y el escritor

Internacionalización.  Imagen de la abogacía y el Escritor

¿Qué inherencia tiene la imagen del abogado en la sociedad?

Salvador Trinxet Llorca – Según Francesc Domínguez, consultor de marketing la percepción es “lo que nos hace o nos deshace” en el mercado. Por ello, hay que gestionarla con rigor. La estrategia es previa a la acción. En la sociedad o economía del significado, cada profesión debe encontrar su significado en la sociedad, cómo quiere y puede, honestamente, ser percibida, cuáles son sus valores y qué se entiende por ellos, cuál es su promesa de marca básica para la sociedad y para los clientes en particular. Sin significado, no hay posicionamiento, y sin posicionamiento hay pérdida de oportunidades.

 

¿Qué implica no gestionar la marca profesional?

Salvador Trinxet Llorca – Abogada.com nos señala al respecto que no gestionar la marca profesional implica dejar el futuro de la marca en manos del mercado, implacable, o de algunas empresas de servicios profesionales con gran capacidad comunicativa y movidas exclusivamente según criterios de beneficio empresarial, mercantilistas. Estas empresas, compitiendo sobre la base de precios bajos, contribuyen a la proletarización de determinadas profesiones, como la abogacía, y a su pérdida de prestigio. Al respecto, las campañas de comunicación de los colegios de abogados podrían contrarrestar esas estrategias puramente mercantilistas comunicando que la calidad implica un precio, o reconocimiento de la labor de los profesionales, y que comporta también un tiempo.

 

¿Cuál es la utilidad del Marketing en los despachos de abogados?

Salvador Trinxet Llorca – Según Dominguez & Guiu  bajo un artículo publicado en el diario económico Cinco Días; con la aplicación de la estrategia de marketing adecuada, sobre una base de calidad de servicio del despacho, la contratación de los servicios profesionales se facilita, dado que el cliente potencial percibe motivos para preferir a un despacho respecto al resto. Si su despacho logra que sea el cliente potencial quien se dirija a usted (atracción), en lugar de que sea el despacho quien se dirija directamente al cliente potencial, la posición del despacho a la hora de, por ejemplo, negociar honorarios con el cliente será más favorable. Si es el despacho quien va detrás del cliente potencial, puede imaginarse que más de un cliente potencial tendrá sobrados argumentos para intentar erosionarle en honorarios. La finalidad del marketing es crear y conservar clientes, aportándoles valor. Ello se consigue sobresaliendo del resto, conociendo las ventajas diferenciales del despacho y dándolas a conocer. Ocurre que los despachos suelen realizar actividades de marketing puntuales. Las llevan a cabo sin una estrategia integral de marketing, sin un plan detallado y coherente para facilitar la consecución de los objetivos de la firma.

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Objetivos corporativos de internacionalización

Objetivos corporativos de internacionalización

¿Cómo demuestro mi posible éxito al banco financista?

Salvador Trinxet –

2.esmas.com nos señala que es necesario demostrar ese éxito de manera tangible, ¿cómo? Las proyecciones financieras ayudan bastante en estos casos. Consiste en pronosticar las ventas, gastos e inversiones de un periodo de tiempo, traducir los resultados esperados en los estados financieros básicos: balance general, estado de resultados y flujo de efectivo. Lo relevante de estas proyecciones financieras es que incluyen los planes de ventas, mercadotecnia, recursos humanos, compras, inversiones, etc. es decir, todo lo necesario para que el escenario que se plantea pueda realizarse. De esta manera se puede demostrar que la empresa es capaz de ofrecer una buena rentabilidad a sus dueños y Pagar oportunamente los vencimientos de los préstamos. ¿Cuántas Pymes se encuentran en dificultades para que les concedan un crédito o conseguir un socio? Muchas empresas no tienen dificultades en conseguir ventas, sino en contar con recursos para producir. Entonces ¿por qué no les conceden créditos o logran conseguir un nuevo socio? Posiblemente porque no ´hacen tangible´ su éxito esperado.

 

¿Cuál es la importancia de los objetivos corporativos?

Salvador Trinxet –

Confucio dijo: “nada es importante para quien no tiene un objetivo”.

Los objetivos formales proveen criterios de decisión que guían a las unidades de negocios y empleados de una organización hacia dimensiones y ámbitos de desempeño específicos.

Esos mismos objetivos proveen las marcas de referencia o comparación (benchmarks) contra las cuales se puede evaluar el desempeño real.

 

¿Qué funciones tienen las proyecciones financieras?

Salvador Trinxet –

madrid.org nos brinda información al respecto, prevaleciendo las siguientes; demostrar la fiabilidad y estabilidad del proyecto de cara a la financiación por parte de terceros (bancos, entidades de crédito, estado, etc. La proyección de estados financieros es fundamental en el mundo empresarial, y especialmente en las pequeñas y medianas empresas porque cuando se demuestra que existe una oportunidad de negocio, resulta más factible adquirir los recursos necesarios para acometer el proyecto. Búsqueda de otros socios para acometer nuevos proyectos o expandirse; búsqueda de subvenciones del estado o de entidades privadas. Todo plan de negocio debe contener un apartado relativo a las proyecciones financieras, debido a que pronostican los resultados económicos-financieros futuros  de la empresa respecto a sus operaciones.  Además a través de las proyecciones financieras, se pueden generan diversos escenarios en los que el negocio puede variar, teniendo diferentes estimaciones de los resultados, permitiéndole al emprendedor identificar los posibles riesgos que pueden impactar en su negocio e implementar estrategias que amortigüen los efectos negativos.

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Plan de Negocio según Salvador Trinxet


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Análisis de la Industria y Objetivos Corporativos

Al realizar un plan de negocios este debe comunicar la factibilidad del mismo, las proyecciones financieras es la herramienta más eficaz donde a través de estimaciones y números podemos augurar nuestro éxito.

 

¿Por donde debe comenzar un Plan de Negocios?

Salvador Trinxet Llorca –

El Plan de Negocios debe iniciarse a través de un resumen ejecutivo donde se indique la esencia del plan, debe transmitir la capacidad para ejecutar el plan, la estrategia de éxito debe estar bien argumentada, éste debe ser claro, breve e interesante al igual abarcar todos los elementos principales (descripción del negocio, productos y servicios, el mercado, competencia, operaciones, equipo de administración, riesgos/oportunidades, resumen financiero y requisitos de capital).

 

¿La descripción del negocio qué aspectos debe responder?

Salvador Trinxet –

En qué ramo opera; qué tipo de negocio es (fabricación, consultoría, reventa, servicios); es un negocio nuevo, una absorción, una franquicia? y cuál es su producto o servicio.

 

¿Qué debe responder el plan de negocio en cuanto al mercado y al producto?

      Salvador Trinxet –

¿cuál es su mercado objetivo?; ¿cómo se hacen los productos o de qué manera se prestan los servicios?; ¿qué le aportarán a los clientes?, ¿por qué el producto o servicio que ofrece su negocio es especial?; ¿qué valor le agrega a su producto?; ¿qué es lo que diferencia a su compañía del resto?; ¿cuáles son las tendencias, influencias y factores clave en el mercado?; ¿a quién está dirigida la comercialización de sus productos y servicios?; ¿cómo educará a sus clientes para que le compren?; ¿tiene preparado un plan de contingencia en caso de que surja alguna dificultad?; ¿qué es lo que hace que esta oportunidad sea única?

¿cuáles son los riesgos financieros para su negocio? ¿cómo se minimizarán esos riesgos?; ¿cuál es el peor de los escenarios posibles? ¿cómo lo manejará?.

 

¿Cuáles son los factores comunes que parece influir en el ritmo de la rivalidad entre competidores?

Salvador Trinxet –

Según Sergio Alejandro Cura Hernández  la rivalidad se intensifica a medida que aumenta el número de competidores y que éstos encuentran cierta igualdad en lo concerniente al volumen y capacidad; la rivalidad por lo común es más poderosa cuando la demanda del producto aumenta lentamente. La rivalidad es más intensa cuando las condiciones de la industria tienta a los competidores a emplear reducciones de precios u otras armas competitivas, con el fin de incrementar el volumen por unidad, la rivalidad es más poderosa cuando el costo del cliente para cambiar de marcas es bajo; la rivalidad es más poderosa cuando uno o más competidores se sienten descontentos con su posición de mercado e inician medidas para mejorar su posición a costa de sus rivales; la rivalidad se incrementa en proporción de los rendimientos de una medida estratégica.

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